Dan bagaimana jika kita juga mengganggu seseorang? Tiba-tiba juga, kita mengalami kekuatan terakhir, takut mengatakan kebenaran, supaya tidak menyinggung perasaan? Dan apa yang boleh saya lakukan untuk membetulkannya? Jadi, teknik itu: sama ada anda seorang perbualan yang menyenangkan - topik perbualan untuk hari ini.
Menurut ahli psikologi, semua orang, jika kita menganggap mereka sebagai jurupandu, dibahagikan kepada dua sistem koordinat: para pengantara adalah dominan dan tidak dominan, serta pengantara mudah alih dan tegar. Jadi, kita masing-masing mempunyai dua ciri cara komunikasi, dalam dua koordinat. Contohnya, jika anda seorang yang dominan dan mudah alih, maka anda tidak boleh berkomunikasi secara normal dengan orang yang tegar dan tidak dominan.
Dominan atau tidak dominan?
Tukang pandang dominan, anda tidak mengelirukan dengan sesiapa sahaja, dan sudah tentu, orang-orang seperti itu sekurang-kurangnya kadang-kadang menemui kehidupan anda. Sudah selepas beberapa minit komunikasi anda mempunyai perasaan bahawa pengulas terlalu "banyak", bahawa anda kelihatannya berada di bawah tekanan. Anda mula secara sukarela meningkatkan jarak di antara anda, tetapi pengantara yang dominan berusaha keras untuk mengurangkannya. Begitu cara komunikasi para pengantara yang dominan: aktif, tegas, tegar. Sekiranya dia perlu menanggapi anda dengan sesuatu, maka dia tidak prihatin dengan "boleh-tidak", "mudah-tidak selesa" atau "memahami-tidak faham". Sekiranya anda tiba-tiba mempunyai soalan untuk bertanya kepadanya, itu tidaklah benar bahawa dia fikir perlu untuk menjawabnya. Dalam proses perbualan, pengulas terus-menerus mengganggu, mengejutkan dengan nada emosi yang tinggi, berteriak, bercakap atau bercakap dengan anda tidak mungkin berjaya. Kadang-kadang dia menggunakan satu lagi kaedah - dia tiba-tiba berhenti bercakap, memaksa anda untuk mengulangi hujah-hujahnya beberapa kali dan tersesat dalam tekaan, sama ada anda didengar sama sekali oleh pengantara, sama ada dia memahami anda. Nampaknya anda tidak memberikan hujah yang mencukupi.
Seperti yang ditunjukkan oleh kaedah itu, pengantara jenis ini dalam perbualan sering membuat dirinya cemooh atau kekasaran berbisa, dia tidak akan mengakui salahnya. Walaupun dia memuji anda, menerima hujah anda (sentiasa juga sangat emosi), maka ini juga demonstrasi kekuatannya. Tetapi jika anda juga seorang pengantara yang dominan, keadaan boleh menjadi lebih rumit. Dalam kes ini, perbualan anda mungkin berakhir dalam pergaduhan, dalam mana-mana hal, akan menjadi lebih sukar bagi anda untuk datang ke kompromi. Tetapi masih pengantara dominan mempunyai beberapa kelebihan. Mereka, sebagai peraturan, penceramah yang sangat baik, mereka dapat meyakinkan dan memimpin. Mereka boleh membuat keputusan dengan cepat dalam situasi yang sukar dan bertanggungjawab terhadap keadaan.
Pengantara yang tidak dominan, seperti yang mudah ditebak, adalah kebalikan dari jenis sebelumnya. Dia selalu merasa bersalah ketika perlu untuk beralih kepada seseorang, dan tiba-tiba pertanyaannya akan terdengar konyol atau tidak pantas. Adalah lebih baik untuk berdiam diri, merujuk kepada orang lain seboleh mungkin. Sekiranya anda sendiri menangani seseorang yang bukan dominan, dia akan bertindak balas dengan segera, agar tidak menyinggung perasaan atau marah reaksi perlahannya. Makanan lazimnya biasanya disambut oleh pengantara yang tidak dominan yang sama. Walau bagaimanapun, jika anda seorang yang dominan, maka cara komunikasi ini akan menyebabkan anda hanya kerengsaan. Anda akan terancam oleh kemurahan orang lain, malu berterusan, gemetar dan penuh ketaatan. Hanya dalam hal perbualan yang damai (tidak dengan dominan), pengantara menjadi lebih berani, kadang-kadang mengganggu dan mempertahankan pandangannya. Untuk berkomunikasi dengan yang tidak dominan adalah sebagai produktif yang mungkin, dia harus digalakkan sepanjang masa, bukan dalam kata-kata, tetapi dalam pandangan dan percakapan.
Bergerak atau tegar?
Tumpuan mudah alih sentiasa mudah untuk terlibat dalam apa-apa perbualan dan ia juga mudah untuk keluar dari itu. Orang semacam itu boleh dengan mudah memperhatikan sesuatu yang lebih menarik, pada pendapat anda, pada masa yang tidak sesuai. Anda tiba-tiba melihat bahawa mata seseorang yang berminat dengan anda tiba-tiba menjadi "kosong." Pengantara bergerak mudah alih dibezakan dengan ucapan cepat, kadang-kadang tidak mudah difahami, dan ekspresi wajahnya berubah dengan kelajuan yang mengagumkan. Pidato orang-orang di sekelilingnya kelihatan lambat, dia terus bergegas ke arahmu, mengganggu kamu. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk menyatakan secara jelas dan ringkas, maka anda bukan ahli hubungan yang paling menyenangkan untuknya, dan anda boleh membawa pelukis mudah alih ke pecahan saraf. Dia akan marah, menguap, cuba untuk masuk ke dalam isyarat anda yang panjang atau cuba menyelesaikan ayat untuk anda.
Satu lagi perkara ialah pengantara adalah tegar. Dia memerlukan semangat khas untuk terlibat dalam perbualan dengan anda. Dan, ia tidak bergantung kepada watak - ia boleh menjadi orang yang tegas dan berdikari. Ciri utama sesekali tegar ialah kepantasan. Sekiranya dia memikirkan sesuatu pada permulaan perbualan anda, maka dia memerlukan sedikit masa untuk berfikir melalui idea itu. Tetapi dia akan mendengar dengan teliti kepada anda, bercakap tanpa tergesa-gesa, merinci pemikirannya dan cara dia datang kepada mereka. Ungkapan frasa yang tegar seberapa tepat yang mungkin. Kadang-kadang anda juga mempunyai perasaan bahawa pelukis berfikir bahawa didengar perlahan-lahan datang kepada anda. Ini tidak begitu, orang sebegini boleh mengulangi ekspresi tertentu beberapa kali semata-mata untuk kesenangan mereka sendiri. Jangan sekali-kali mengganggu ahli hubungan tegar! Dia tidak bertolak ansur ini, walaupun dia sendiri tidak akan mengganggu anda. Komunikasi dengan orang yang tegar sering meletihkan, terutama jika anda adalah jenis mudah alih sendiri.
Pengantara, seperti yang mereka katakan, jangan pilih. Tetapi dalam definisi jenis mereka akan sentiasa membantu teknik ini, hasil yang menyenangkan - komunikasi biasa dan pencapaian kompromi. Walaupun dengan jurugambar yang paling tidak diingini tidak selalu mungkin untuk mengelakkan bercakap, jadi satu-satunya pilihan adalah untuk menyesuaikan diri. Dan sekali lagi: jangan gunakan cara komunikasi para pengintip ke akaun anda. Dalam ini, sebagaimana yang mereka katakan, "tidak ada yang peribadi." Lagipun, pengantara yang dominan, menaikkan suaranya dan mengganggu, tidak sama sekali berusaha untuk menyinggung perasaan anda, dan tegar, mengulangi perkara yang sama beberapa kali, tidak ada yang menentang anda secara peribadi.