Dan doktor tahu ini lebih baik daripada orang lain. Semua orang menyedari peranan perkataan yang besar dalam hubungan antara orang, tetapi tidak semua orang memahami bagaimana dan kapan seseorang dapat menggunakan kuasa ucapannya sendiri. Mari kita lihat beberapa contoh, apabila perkataan mempunyai makna yang istimewa dalam hidup kita.
Titik ketidakpatuhan dalam konflik: penapis ucapan
Semua keluarga bertengkar, seperti yang dikatakan ahli psikologi. Hanya keluarga bahagia yang bertembok secara membina, dan tidak berpuas hati - secara destruktif. Perbezaan utama antara konflik yang mendedahkan dan menyelesaikan masalah itu, dan konflik yang memperburuk pecahan hubungan, terletak pada kemampuan untuk tidak mencapai titik ketidakpatuhan.
Mata ketidakpatuhan dalam konflik - ini adalah frasa atau perkataan yang dapat meletakkan titik lemak dalam hubungan. Salah satu contoh yang paling menarik ialah mesej pengkhianatan. Jika pasangan atau pencinta bertengkar, dan di sekeliling, salah seorang daripada mereka mengatakan bahawa dia telah berubah, ia boleh merosakkan hubungan yang goyah.
Titik ketidakpatuhan tidak semestinya diperlukan semata-mata, kadang-kadang ia boleh menjadi ellipsis. Sebagai contoh, dipercayai bahawa untuk konflik keluarga, titik irreversibility adalah ungkapan yang mencemarkan kehormatan ibu bapa pasangan. Tetapi tidak seperti berita pengkhianatan, anda perlu menghubungi orang tua ibu bapa anda beberapa kali dengan kata-kata yang tidak sopan atau menuduhnya sesuatu yang serius sebelum keputusan dibuat mengenai rehat.
Titik-titik ketidakpatuhan dalam keluarga yang berlainan mungkin berbeza-beza. Satu berita tentang pengkhianatan tidak dapat ditolerir, yang lain adalah umum. Ada yang tidak memaafkan orang yang bertengkar dengan orang tua mereka, yang lain dapat hidup dalam konflik selama bertahun-tahun. Oleh itu, biasanya mengambil masa untuk memahami apakah titik ketidakpatuhan untuk pasangan anda.
Jangan katakan "tidak pernah"
Satu lagi rahsia perbalahan yang berjaya, menghidupkan semula hubungan, adalah keupayaan untuk tidak umum. Kata-kata bentuk: "semua", "sentiasa", "selama-lamanya", "tidak pernah", "untuk apa-apa" harus dikecualikan daripada perbendaharaan kata anda jika anda ingin menjaga hubungan itu. Berhubung dengan kanak-kanak, kata-kata ini benar-benar jenayah. Memberitahu sesuatu kanak-kanak seperti: "Anda sentiasa terlambat" atau "Anda tidak pernah belajar untuk bercakap Bahasa Inggeris dengan normal" - anda mempraktikkan kegagalan. Kanak-kanak itu belum mempunyai harga diri yang mantap dan tidak dapat menilai dirinya dengan secukupnya. Dia tidak tahu sama ada ibunya sudah letih dan marah, atau sememangnya dia tidak tahu dan biasa, supaya segala-galanya dirasakan pada nilai muka. Peranan perkataan dalam pendidikan anak itu sangat besar, dan seseorang tidak seharusnya menyalahgunakan pihak berkuasa ibu bapa dalam hal ini.
Jangan bandingkan seseorang dengan sesiapa sahaja selain dirinya
Cara yang konstruktif untuk menyatakan rasa tidak puas hati seseorang adalah untuk mengelakkan generalisasi dan perbandingan. Ia berfungsi dalam hubungan antara orang dalam apa jua keadaan: di rumah, di tempat kerja, dan dengan rakan-rakan, dan dengan anak-anak, dan dengan orang tersayang.
Jika seorang lelaki memberikan bunga, dan yang lain menyatakan cinta dengan kebimbangan terhadap kesihatan seorang wanita atau dengan pekerjaan rumah tangga, jangan bandingkan mereka. Ini tidak buruk dan tidak baik dalam dirinya sendiri, pewarna negatif atau positif terhadap tingkah laku ini kita melampirkan diri kita sendiri. Adakah anda ingin diberi bunga? Muatkan seorang lelaki ekonomi dengan senarai belanja, yang akan mengandungi item "bunga untuk wanita tercinta." Atau bandingkan dengan diri anda sendiri: "Apabila anda memberi saya bunga, anda menjadi saya yang paling romantik di Bumi." Jangan ajarkan dia hidup dan bercerita dalam gaya "Tetapi Manasya Vasya tidak pernah lupa memberikan bunga istrinya."
Bagaimana untuk menyatakan rasa tidak puas hati dan tidak menyinggung perasaan
Sarjana dalam bidang kesusasteraan pada masa ini adalah apologist NLP. Pengaturcaraan Neuro-linguistik membolehkan anda mempelajari secara terperinci peranan perkataan dalam hubungan antara manusia. Mengapa orang yang telah mengikuti kursus NLP berjaya dalam jualan? Kerana mereka dilatih dalam kemampuan untuk melewati bidang-bidang masalah dalam komunikasi, menjalin hubungan, dengan cepat mencari titik-titik biasa hubungan dengan pengantara.
Oleh itu, dalam NLP terdapat banyak cara yang menarik untuk mencapai kejayaan. Sebagai contoh, jika anda ingin mendorong seseorang untuk berubah, tetapi tidak mahu menjadi mentor dan orang yang mengajar orang dewasa kepada minda, anda memerlukan ucapan yang diperkemas.
Ucapan yang diperkemas, berbeza dengan kata-kata yang dituturkan "di dahi," mendorong orang untuk memahami masalah itu sendiri dan mencari penyelesaian. Kadang-kadang dalam bentuk ringan lebih mudah untuk mendapatkan mesej anda daripada langsung. Jika bukannya arahan arahan tidak terlambat, anda akan menghabiskan perbualan dengan pekerja dalam ucapan yang diperkemas, anda akan mencapai lebih banyak. Ucapan yang diperkemas mengandungi banyak metafora, perbandingan dan alternatif. Satu contohnya untuk pekerja lewat adalah: "Anda boleh merawat penangguhan dengan cara yang berbeza, yang sepertinya merupakan tanda kesesakan, yang lain akan melihat penangguhan sebagai tanda kemalasan dan tidak disiplin. Saya akan gembira jika anda, Larisa Mikhailovna, mendapat peluang untuk secara peribadi atau secara terbuka, secara ringkas atau sepenuhnya membincangkan masalah yang kadang-kadang timbul semacam ini. "
Tipu perkataan yang disederhanakan boleh jadi anda tidak memberi pilihan kepada anda - untuk membincangkan atau tidak membincangkan topik yang tidak menyenangkan. Anda memberinya pilihan bentuk dan kaedah perbincangan, mendorong dialog, dan tidak memaksanya untuk melakukannya.
Penggunaan sastera yang diterapkan dalam komunikasi
Terdapat tugas yang sangat sempit dalam hubungan, yang dapat diselesaikan dengan bantuan kata itu. Pertimbangkan secara ringkas contoh untuk wanita dan lelaki.
Seorang wanita yang suami yang dipecat dan tidak dapat mencari pekerjaan harus lupa selama-lamanya apa-apa perkataan kritikan. Kata-kata sokongan, persetujuan dan kepercayaan kepada orang yang beriman, tanpa adanya usaha untuk membantunya, akan membawa hasil yang lebih cepat. Ya, menjadi semangat tidak begitu mudah. Bagaimanapun, perkataan manis manis dalam keadaan pengangguran lelaki boleh mencipta keajaiban.
Lelaki harus ingat bahawa jika seorang wanita meminta hadiah mahal - mantel bulu, kereta atau perhiasan, dan dia tidak mempunyai wang untuk itu, dia boleh ... membincangkannya. Ini bukan lelucon, ia adalah fakta: ucapan yang indah dan perbualan yang panjang oleh cahaya lilin atau oleh bulan mampu untuk beberapa waktu atau bahkan untuk masa yang lama untuk melucutkan wanita keinginan perantaraan. Perkara utama adalah untuk mempercayai diri anda, dan belajar menguasai ucapan anda.