Peraturan etika mudah alih

Sudah sepuluh tahun yang lalu, banyak yang sempurna dilakukan tanpa telefon bimbit, tetapi hari ini bukan hanya cara komunikasi, tetapi cara hidup. Hampir setiap daripada kita ada 24 jam sehari setiap hari. Tetapi adakah anda tahu tentang etika komunikasi mudah alih? Ternyata ada satu. Bunyi bunyi

Bukan rahsia lagi bahawa semua jenis nada dering lucu, dan perbualan di telefon sering mengganggu orang lain. Mengikut peraturan etika, dan kadang-kadang keselamatan, telefon (atau sekurang-kurangnya panggilan) mesti dimatikan:

• di perpustakaan, teater, muzium;
• pada penerimaan doktor;
• di tempat ibadat agama;
• semasa mesyuarat, tarikh penting;
• dalam pesawat.

Jika anda tidak mematikan telefon kerana sesuatu dan anda mendapat panggilan pada masa yang salah, memohon maaf dan cuba bercakap dengan ringkas dan sebenarnya. Sekiranya anda sedang menunggu panggilan penting semasa mesyuarat, beritahu rakan sekerja anda terlebih dahulu. Jika panggilan menangkap anda dalam pengangkutan, menyimpan, dan sebagainya, jawab, meminta maaf dan mengatakan bahawa anda akan menelefon kembali kemudian.

Orang lain tidak lama akan dimulakan ke dalam kehidupan peribadi dan perniagaan anda. Jika anda perlu bercakap di telefon di tempat awam, maka perlu diingat bahawa mengikut peraturan etika, lebih baik untuk bergerak ke 4-6 m - jadi anda tidak melanggar ruang peribadi orang lain. Di samping itu, anda mesti bercakap dengan suara yang rendah dan tenang, pada masa yang sama menetapkan isipadu purata perbualan sebenar, jika tidak, anda akan mendengar bukan sahaja anda, tetapi juga pengantara. Jangan menarik perhatian kepada diri anda dengan seruan yang kuat, jeritan yang marah, ekspresi cabul.

Etika mudah alih mengesyorkan mematikan bunyi butang di tempat awam. Satu set SMS, disertai dengan menyalak, boleh mengganggu orang lain.

Anda tidak boleh bercakap di telefon bimbit semasa memandu. Untuk rundingan dalam keadaan ini, anda mesti menggunakan set kepala khas, dan lebih baik untuk menolak untuk berkomunikasi sama sekali. Perbualan dalam mana-mana kes mengalihkan perhatian dari jalan raya, dan jalan dari perbualan.

Mereka memanggil awak!

Selalunya ia berlaku bahawa orang yang anda panggil tidak menjawab. Ini bukanlah satu perkara yang perlu dikhuatiri, kerana seseorang boleh sibuk. Oleh itu, bersabarlah, tetapi jangan bertahan: tunggu maklum balas tidak boleh lebih daripada lima bip. Dengan cara itu, menurut peraturan etika, pelanggan yang tidak menjawab sepatutnya menghubungi anda dalam masa 2 jam. Jika lebih banyak masa berlalu, maka berani menelefon anda.

Panggilan ke telefon bimbit tidak boleh diabaikan. Ia adalah perlu untuk menjawab walaupun nombor yang tidak dikenali, kerana jika seseorang membuat kesilapan, lebih baik untuk memaklumkan kepadanya mengenainya.

Masa untuk perbincangan

Orang yang berpendidikan tinggi tidak boleh mengganggu rakan sekerja, bawahan atau atasan semasa waktu tidak bekerja, kecuali untuk kes kecemasan. Bagi panggilan peribadi, adalah tidak diingini untuk dipanggil sebelum pukul 9 pagi dan selepas jam 22:00 (mengambil kira perbezaan masa dengan bandar dan negara lain). Dan tidak disyorkan untuk memanggil:

• Jumaat petang;
• pada jam pertama dan terakhir hari bekerja;
• Isnin pagi;
• pada waktu makan tengah hari.

Tetapi anda boleh menghantar SMS pada bila-bila masa. Hanya jangan lupa: SMS adalah cara komunikasi tidak rasmi, tidak sesuai untuk pemindahan maklumat penting dan rasmi.

Di pejabat dan bukan sahaja

Apabila anda keluar dari pejabat, jangan tinggalkan telefon di tempat kerja: treler yang berdering terus mengganggu rakan sekerja.

Di hadapan rakan sekerja, tidak perlu melakukan perbualan peribadi. Sekiranya perlu, pergi ke koridor.

Anda tidak boleh menjawab panggilan dari telefon bimbit seseorang apabila pemiliknya tidak berada di sekelilingnya. Anda tidak boleh memberitahu nombor telefon orang lain kepada pihak ketiga tanpa kebenaran daripada pemiliknya.

Ia tidak beretika untuk bercakap di telefon di gerai tandas. Pertama, anda melambatkan baris gilir, dan kedua, anda tidak menghormati orang yang berpengalaman.

Di kafe dan restoran tidak memakai telefon. Tetapi peraturan ini tidak terpakai kepada institusi yang bising.

Kami bercakap dengan betul.

Ternyata semasa perbualan telefon tidak berbaloi:

• mengerutkan kening (diyakini bahawa kedua-dua muka yang suram dan senyuman "terdengar" kepada para pengadil), untuk bercakap dengan suara letih:
• bercakap secara tidak sengaja;
• mendadak mengubah topik perbualan, mengganggu;
• membuat komen, konflik;
• menggabungkan perbualan dengan perkara lain;
• untuk berdiam diri untuk masa yang lama, untuk tidak menyatakan minat dalam perbualan;
• Pasang telefon.