Konsep umum konflik sosial (sosial)
Sebelum menyentuh mengenai subjek konflik sosial dan cara untuk menyelesaikannya, perlu memahami dan memahami dengan jelas konsep sedemikian sebagai konflik sosial. Oleh itu, konflik awam adalah, sebagai peraturan, konflik yang timbul kerana perselisihan pendapat, percubaan untuk mengambil tempat pemimpin atau perbezaan pandangan, pandangan yang berasal dari kumpulan sosial tertentu (kumpulan kerja, kumpulan akademik di institusi pendidikan dan sebagainya). Dengan cara ini, hubungan sosial antara manusia jelas dinyatakan.
Kaedah dan keputusan mengenai jalan keluar dari konflik
Sebagai peraturan, konflik itu sendiri dan penyelesaian kepada resolusi mereka mewakili garis teras di mana tingkah laku lawan itu sendiri berdasarkan konflik ini.
Mengikut pakar, konflik sosial termasuk lima strategi utama, iaitu: persaingan, mencari kompromi, mengelakkan masalah, menyesuaikan diri dengannya, kerjasama. Mari kita lebih mengenali setiap jawatan ini, yang membawa jalan keluar dan menyelesaikan konflik sosial.
Jadi, persaingan. Ia didasarkan pada mengenakan lawannya keputusan yang sangat boleh diterima untuk dirinya sendiri. Persaingan seperti itu boleh dibenarkan pada beberapa kesempatan. Pertama, apabila keputusan ini mempunyai reka bentuk yang kukuh, kedua, ia membawa hasil yang bermanfaat bagi semua peserta dalam konflik atau organisasi secara keseluruhan, dan bukan untuk orang tertentu atau mikrogroup; ketiga, ia mesti penting dan tidak mengambil banyak masa untuk diri sendiri pelaksanaan dalam kehidupan. Kaedah ini berkesan dalam situasi asas dan melampau atau apabila terdapat kekurangan masa yang ketara. Tetapi perlu diperhatikan bahawa persaingan boleh membawa kesan negatif. Sebagai contoh, jika semuanya tidak berfungsi mengikut skema, anda boleh mengharapkan kutukan dari orang-orang di sekelilingnya.
Mencari kompromi . Strategi ini termasuk cara-cara untuk menamatkan konflik dengan bantuan sebahagian ledakan. Seorang peserta dalam konflik awam enggan sebahagian daripada permintaan yang sebelum ini dikemukakan dan menunjukkan kesediaannya untuk menerima semua tuntutan yang datang dari pihak lain. Kompromi dianggap berkesan jika kedua-dua pihak konflik menyedari bahawa mereka mempunyai hak dan peluang yang sama, mempunyai kepentingan eksklusif bersama, berpuas hati dengan keputusan sementara dan dilarang ancaman untuk kehilangan segala-galanya.
Mengelakkan masalah atau menyelesaikannya adalah satu cara untuk meninggalkan perselisihan umum tanpa kerugian besar. Kaedah ini berbeza dengan kedudukan strategik yang sama semasa konflik. Biasanya, resort lawan dengan kaedah ini selepas semua percubaannya untuk mengubah apa-apa telah gagal, setelah ia dilaksanakan melalui strategi aktif. Di sini, kemungkinan besar, kita tidak bercakap tentang mencari penyelesaian, tetapi mengenai kepupusan konflik sosial itu sendiri. Atau perbuatan sedemikian boleh menjadi reaksi yang membina kepada konflik yang agak berlarutan atau keengganan untuk memimpinnya.
Adaptasi atau konsesi. Kaedah ini membawa penolakan paksa atau sukarela untuk menyertai perjuangan (konflik). Selalunya, peserta konflik datang begitu apabila mereka menyedari bahawa mereka tidak benar, keinginan untuk mengekalkan hubungan baik, keseriusan masalah, atau dengan kesan negatif, ketiadaan peluang untuk hasil yang lain, dan tekanan pihak ketiga.
Kerjasama . Ia dianggap salah satu strategi yang paling berkesan untuk menyelesaikan konflik sosial. Kerjasama termasuk tarikan penentang untuk pendekatan yang membina untuk menyelesaikan masalah, melalui rundingan antara dua pihak yang bertentangan. Juga dalam hal ini, pihak lain tidak dianggap sebagai musuh, tetapi sebagai sekutu. Ia sangat baik dalam keadaan sedemikian, jika kedua belah pihak merasa timbal balik yang kuat, mengabaikan kecenderungan untuk kuasa dan penting untuk merujuk kepada penyelesaian bersama.
Pilihan mana-mana cara yang akan membantu menyelesaikan konflik sosial, secara langsung bergantung kepada faktor-faktor. Secara tipikal, mereka dapat menunjukkan keterpastian sesuatu pihak, tahap kerosakan yang disebabkan oleh konflik, ketersediaan sumber, kemungkinan akibat, kepentingan masalah dan panjang kekacauan.
Cara yang paling mungkin adalah untuk menggunakan kompromi, kerana konsesi oleh kedua-dua pihak membolehkan untuk mencapai asimetris (satu pihak membuat konsesi kurang, yang lain adalah lebih) atau simetris (pihak-pihak membuat konsesi yang sama) dari persetujuan.
Selalunya mengingati bahawa gabungan semua strategi, pertama sekali, bertujuan untuk menghapuskan semua percanggahan yang mendasari konflik sosial.
Selepas perkataan
Seperti yang semua orang tahu, paling sering sebab utama kemunculan konflik sosial adalah diri kita sendiri, atau lebih tepatnya, individu-individu tertentu yang memulakan dalam pasukan "memasak bubur" kerana salah faham, salah faham, perselisihan dan perbezaan dalam penghakiman. Dan bukannya berusaha untuk mencapai peregangan rumah dan mencari jalan keluar dari situasi semasa, lebih banyak orang sedang ditarik ke dalam konflik itu untuk membuktikan kebenaran mereka, walaupun tanpa menyedari keadaan. Tetapi, sebenarnya, perlu belajar mendengar dengan penuh perhatian terhadap argumen semua pihak dan tidak menjadi salah seorang pemimpin.
Seperti kata pepatah: "Guys, mari kita hidup bersama!".