Kerana dia salah berdiri, mengganggu orang lain. Suatu ketika dahulu, orang terpaksa melakukan hampir satu tarian ritual pada suatu mesyuarat. Kini ia digantikan oleh keluhan kepala kepala (lelaki juga menyentuh topi dengan tangan mereka) - ini adalah adat di Eropah. Walau bagaimanapun, di Timur, mereka mengangguk satu sama lain dengan lebih giat, dan di beberapa negara, di Jepun yang sama, mereka juga tunduk. Tetapi itulah yang tidak berubah di semua negara - harapan untuk pertemuan kesihatan, pagi, petang atau petang yang baik. Dalam kes ini, ada etika ucapan salam. Lelaki itu menyambut wanita itu, yang lebih muda - orang tua, bawahan - pemimpin. Kepada orang yang tidak dikenali (terutamanya jika dia lebih tua daripada anda) alamat dengan nama-patronymic. Setelah bertemu di pejabat rakan sekerja, cukup sopan untuk mengangguk: "Selamat siang", tersenyum sedikit. Dalam suasana tidak rasmi dengan rakan-rakan, salam seperti "Hello", "Salam" dibenarkan.
Yang lewat adalah orang pertama yang mengalu-alukan tetamu yang telah berkumpul. Menggoreng dengan pengantara, melihat matanya.
Diterima dengan cara mengucapkan terima kasih walaupun untuk pertolongan kecil, sebagai contoh, apabila anda disajikan menu di restoran atau membantu memakai kot. Malangnya, tidak semua orang berpandangan baik untuk orang-orang yang kaya. Eksperimen yang dijalankan oleh pakar menunjukkan bahawa penduduk Kiev adalah antara yang paling sopan di Eropah. Hanya 60% daripada Kiev menyimpan pintu, dan hanya satu penjual kedua terima kasih untuk pembelian (di kedai-kedai kecil "terima kasih" mereka mengatakan lebih kurang kerap - di sana kadar ihsan dan adab baik adalah 30%). Pembeli menjawab mereka sama. Tetapi bukan untuk apa-apa yang mereka katakan bahawa perkataan yang baik untuk kucing adalah menyenangkan. Jangan kecewa dengan rasa syukur, tetapi di sana dan orang lain akan mengejar!
Untuk hadiah dan membantu anda boleh mengucapkan terima kasih lagi - seseorang yang membentangkan anda hadiah atau nikmat, ia akan menjadi baik dan baik. Sebagai contoh, selepas beberapa ketika, sebutkan dalam perbualan yang anda sungguh-sungguh menyukai tudung yang dibentangkan atau yang anda yakin tentang kebenaran nasihat yang diberikan oleh rakan.
Kesopanan dan kebaikan yang anda patut lebih bersyukur daripada yang mudah "terima kasih"? Hadir sebagai hadiah kecil. Rakan kongsi boleh diajak ke restoran. Ingatlah bahawa terima kasih harus tepat pada masanya. Katakanlah, selepas menerima poskad untuk percutian, cuba jawabnya dalam masa dua hari.
Menjadi baik ...
Sebarang permintaan anda, walaupun tidak penting, harus disertakan dengan kata-kata "tolong", "Saya bertanya kepada anda", "baiklah" dan lain-lain kebaikan yang baik untuk orang yang dibesarkan dengan baik. Kemudian anda mungkin tidak mendapat keengganan. Terdapat helah kecil: elakkan bahasa negatif, contohnya "Bolehkah anda", "Tidakkah anda begitu baik." Otak manusia lebih senang dengan kenyataan positif: "Bolehkah anda memberi saya nikmat?" atau "Tolong bantu saya pilih ...".
Kata-kata ajaib yang tidak dapat dielakkan dan adab yang baik dalam situasi di mana anda perlu membuat perubahan. Walau bagaimanapun, sebagai peraturan, hanya permintaan maaf tidak cukup - anda juga perlu menerangkan sebab tindakan anda.
Jangan minta ampun melalui pihak ketiga. Tidak peduli betapa buruknya tindakan anda, berani dan minta maaf secara peribadi. Dan adalah wajar untuk melakukan ini sebaik sahaja kejadian itu berlaku.
Jika ia adalah kesilapan yang serius, jangan cuba, meminta maaf, untuk mengubah segala-galanya menjadi lelucon, jika tidak, ini akan menyinggung perasaan pelukis. Kelewatan juga merupakan alasan untuk permintaan maaf, dan ini hanya berlaku untuk mesyuarat perniagaan, tetapi juga lawatan.
Lebih baik berdiam diri daripada bercakap
Kata-kata yang baik sepatutnya sesuai. Dalam beberapa kes, senyap benar-benar berubah menjadi emas. Jangan ulangi diri sendiri. Anda boleh dan perlu berterima kasih untuk sejambak yang disajikan, tetapi tidak semestinya berkata "terima kasih" untuk setiap pintu terbuka - hanya sebut saja. Brevity adalah kakak bakat. Di tempat kerja, elakkan ungkapan yang panjang seperti: "Ampunilah saya dengan murah hati, jangan kamu berbuat baik." Orang tidak mempunyai masa untuk mendengarnya.
Tangkap saat ini
Sebelum membingungkan seseorang dengan permintaan atau meminta maaf dan adab-adab yang baik, fikirkan sama ada mudah untuk penyokong anda untuk mendengar anda sekarang. Katakan, jika dia bercakap di telefon, lebih baik mengambil pen di meja, meminta izin dan hanya mengucapkan terima kasih dengan isyarat.