"Saya faham betapa dahsyat / sedih / susah untuk awak." Frasa ini harus menggantikan sakramen "jangan menangis". Pesanan yang ketat biasanya menyebabkan hanya satu gelombang baru yang menggelikan atau kesunyian - kanak-kanak itu lebih kecewa: anda tidak begitu peduli terhadap pengalamannya. Setelah menyatakan simpati, anda dapat mewujudkan hubungan emosi - jadi anda tahu apa yang anda dengar dan siap dengar.
"Beritahu saya mengapa awak menangis." Frasa ini adalah alternatif kepada penukaran perhatian standard. Percubaan untuk mengalih perhatian kanak-kanak dengan mainan, perbualan aktif atau lelucon yang tegang tidak selalu menjadi idea yang baik: manipulasi mentah seperti itu dapat memperburuk histeria. Gunakan pilihan yang lebih lembut dan halus - mintalah bayi itu untuk membunyikan sesuatu yang mengganggunya. Jadi dia akan mempunyai peluang untuk mengekspresikan emosinya tanpa menangis.
"Adakah anda mahu saya memeluk anda?" Jangan tergesa-gesa mencium dan meremas kanak-kanak yang croak, cuba menghiburnya: ini tidak selalu berkesan. Di samping itu, pelukan boleh menyebabkan kerengsaan atau pencerobohan - kanak-kanak akan mula memecah dan menolak anda. Sebaliknya, tanyakan jika pelacuran anda diperlukan sekarang: ini bukan sahaja membenarkan bayi untuk mengekalkan sempadan peribadi, tetapi juga memberi peluang untuk menenangkan diri sendiri.
"Mari kita fikirkan cara untuk menangani perkara ini." Katakan frasa ini, jeda. Kemudian mulakan bertanya soalan dan jangan tergesa-gesa kanak-kanak dengan jawapannya. Secara beransur-ansur, dia akan dapat mengekang emosi dan mula berfikir tentang cara untuk mengatasi masalah ini. Ingat: tidak perlu menyelesaikan segala-galanya sendiri - memberi anak peluang untuk memahami, menganalisis dan membuat kesimpulan.