Peraturan Nada Baik dalam Komunikasi

Untuk mencari orang dengan cepat dan mempunyai perbualan santai, anda perlu mengetahui peraturan komunikasi yang baik semasa berkomunikasi. Mengetahui kehalusan ini akan menjadikan kehidupan lebih mudah dan menghilangkan situasi yang tidak masuk akal.

Bagaimana untuk mengenali orang dengan betul?

Ketika bertemu dengan orang-orang biasa untuk memperkenalkan satu sama lain. Ungkapan "Izinkan saya memperkenalkan ..." akan membantu dalam hal ini. Seterusnya, nama itu diberikan dan, jika perlu, genus aktivitinya. Ketika seseorang bergabung dengan sebuah perusahaan yang sudah berkumpul, namanya diucapkan. Selebihnya perlu memperkenalkan diri mereka.

Terdapat juga perintah kenalan: yang pertama adalah orang-orang yang muda di usia atau kedudukan, membentangkan mereka dengan cara ini sebagai "senior". Jika anda lupa nama orang yang anda mewakili, berikan inisiatif kepada tangan mereka: "Bertemu, tolong ...".

Dengan cara ini, seorang lelaki harus bangun apabila dia bertemu, jika dia sedang duduk. Seorang wanita harus melakukan perkara yang sama jika dia diperkenalkan kepada orang yang dihormati umur atau pejabat tinggi.

"Anda" atau "Anda"?

Untuk menyelesaikan dilema "anda" atau "anda" juga akan membantu peraturan tingkah laku yang baik. "Anda" ditangani dalam keluarga dan dalam suasana tidak rasmi kepada rakan, rakan sekerja, rakan, dan anak-anak.

Pada "anda" alamat kepada orang yang tidak dikenali atau tidak dikenali, serta orang yang lebih tua. Dalam keadaan rasmi, anda perlu memanggil orang yang terkenal "Anda". "Anda" harus dihubungi oleh wartawan kepada orang semasa temu duga, doktor kepada pesakit, guru kepada pelajar sekolah menengah dan kanan. Untuk menentukan bagaimana untuk menghubungi pekerja, berpandukan peraturan yang ditetapkan dalam pasukan.

Peralihan daripada "Anda" ke "Anda" juga boleh menyakitkan. Tetapi di sini terdapat peraturan: berkomunikasi dengan "anda" harus menawarkan bos kepada pekerja, atau yang lebih muda. Dalam komunikasi antara lelaki dan wanita, pemula komunikasi tidak rasmi biasanya seorang lelaki. Tetapi hari ini mereka mengiktiraf keadaan bertentangan. Walau bagaimanapun, hak untuk "membenarkan" peralihan itu dimiliki oleh seorang wanita.

Sekiranya anda dipisahkan dari seseorang dengan perbezaan besar umur atau status sosial, peralihan kepada "anda" tidak dapat diterima.

Mengenai topik apa razgov arivat?

Bercakap mengenai cuaca masih relevan di kalangan orang yang tidak dikenali antara satu sama lain. Anda boleh membincangkan topik neutral - buku, filem, perjalanan atau haiwan kesayangan. Cuba elakkan bercakap tentang politik, agama dan sikap.

Satu petanda yang baik bukan untuk membincangkan dengan cara negatif tahap organisasi acara, hidangan dan minuman berkhidmat, serta tingkah laku orang. Juga, jangan sentuh masalah peribadi.

Jangan tunjukkan bahawa perbualan itu bosan dengan anda: tidak sesuai untuk melihat jam, mengubah perkara atau melihat cara lain semasa komunikasi.

Bagaimana untuk berkomunikasi melalui telefon?

Terdapat juga peraturan untuk berkomunikasi melalui telefon. Ia tidak diterima untuk membuat panggilan sehingga 8 pagi dan selepas 10 malam. Perbualan harus bermula dengan kata-kata "Hello", "Dengar", "Ya." Ia juga wajar untuk memperkenalkan diri anda. Jangan tunda perbualan, kerana dengan cara ini anda mengambil masa dari seseorang.

Jika perbualan tidak disengajakan secara tidak sengaja, pemula panggilan balik. Orang yang sama mesti melengkapkan perbualan telefon. Tetapi, jika tiba-tiba terdapat perkara yang mendesak, anda boleh menghentikan perbualan, merujuk kepada dalih yang munasabah.

Jika anda membuat kesilapan dengan nombor tersebut, jangan berminat: "Di manakah saya berakhir?" Lebih tepat untuk bertanya: "Ini nombor (hubungi yang anda perlukan)?".