Kesopanan adalah batu yang paling berharga. Semua peraturan kesopanan mengatakan: menerima bantuan, kami selalu berkata "terima kasih", kami ingin meminta seseorang untuk memaafkan, kami mulakan dengan permintaan maaf. By the way, tentang yang terakhir, memulakan rawatan anda dengan perkataan "maaf" tidak selalu bermaksud bahawa anda bersalah. Ia hanya salah satu peraturan kesopanan, yang mengatakan bahawa anda seorang yang baik. Kadang-kadang rayuan dalam pasukan itu kepada rakan sekerjanya membawa gangguannya dari pekerjaan ini atau itu - itulah sebabnya permintaan maaf anda. Dan apa yang boleh saya katakan - ini adalah peraturan dalam pasukan, kami tidak menetapkannya, tetapi kami mesti mematuhi mereka. Walaupun, sudah tentu, ini hanyalah hujung puncak ais asas peraturan ihsan dalam pasukan. Lagipun, untuk alasan itu, terdapat banyak lagi situasi apabila seseorang tidak dapat melakukannya tanpa perkataan ini: terlambat untuk bekerja (majlis terang-terangan meminta maaf), menangguhkan atau membatalkan mesyuarat penting atau tidak memenuhi rancangan kerja pada masa-masa tertentu.
Sudah tentu, kata-kata syukur atau permintaan maaf adalah tidak lebih daripada kesopanan manusia yang mudah dan ungkapan menghormati rakan-rakan mereka. Setelah mengatakan kata-kata ini, mengiringi mereka dengan senyuman yang menyenangkan, anda pastinya akan membuktikan diri anda dengan baik dan akan memenangkan sikap positif rakan-rakan anda.
Walaupun kadang-kadang terdapat kes-kes seperti itu bahawa beberapa "sihir" kata-kata tidak membantu sama sekali. Dalam kata lain, kita tidak dapat mencari perkataan yang betul untuk membetulkan keadaan yang telah timbul di tempat kerja. Contoh-contoh konflik buruh ini boleh banyak: anda bertengkar dengan rakan perniagaan penting (telah kecewa transaksi), kerana rundingan kesalahan anda tidak berlaku dan sebagainya. Cara terbaik daripada keadaan ini, sebagai asas asas etika berkata, adalah surat alasan yang menjelaskan bahawa anda salah dan membuat permohonan maaf segera kepada penerima. Selepas menghantar surat itu, anda perlu memanggil dan bertanya sama ada orang itu menerimanya dan apakah tindakan seterusnya. Keperluan surat sedemikian adalah kepala surat dan tandatangan ketua di sebelah anda. Surat alasan dapat ditaip atau ditulis dengan tangan.
Satu lagi asas peraturan ihsan dalam pasukan adalah penyalahgunaan kata-kata yang berlebihan seperti "maaf" dan "terima kasih" tidak digalakkan sama sekali. Ingat bahawa dalam segala hal perlu ada ukuran. Sebagai contoh, jika anda merujuk kepada rakan sekerja yang berkaitan secara langsung dengan projek itu, apa yang anda lakukan, mulakan setiap perbualan anda dengan perkataan: "Maaf untuk mengganggu ..." kami tidak mencadangkan. Ketahui bahawa dalam berkomunikasi dengan rakan sekerja, permulaan rawatan anda dapat dielakkan dengan selamat. Tanya mengapa? Jawapan kami adalah mudah: dengan orang ini anda berkomunikasi dengan satu sebab biasa dan yang paling penting, semuanya berlaku semasa waktu bekerja. Satu lagi perkara - panggilan atau lawatan anda ke rumah rakan sekerja di luar hari kerja, tidak perlu meminta maaf, walaupun anda memanggil atau lawatan anda berkaitan dengan perkara yang sangat serius. Tetapi semasa waktu kerja anda untuk mendengar anda, membantu anda, atau menjawab soalan anda, rakan sekerja anda hanya terhutang budi, sama seperti anda berhubung dengannya. Seperti kata pepatah: tangan mencuci tangan, terutama jika tangan ini adalah rakan sekerja yang tepat. Melangkah tanggungjawab kerja utama oleh parti dan mengabaikan permintaan itu adalah yang tidak menghormati orang yang anda bekerja. Jadi ini mesti selalu diingati. Namun, kami menasihatkan anda untuk mengucapkan terima kasih kepada kawan untuk bantuan yang diberikan dalam kerja keras.
Contoh kedua ialah bersin biasa di tempat kerja. Anda bersin - anda meminta pengampunan, anda ingin kesihatan, anda mengucapkan terima kasih. Semua akan baik, kecuali yang pertama. Permintaan maaf anda sememangnya sama sekali tidak relevan, bukan sahaja anda bersin, anda masih mengganggu setiap orang dari kerja dengan kata-kata anda sendiri. By the way, dengan bersin anda, anda hanya membawa ketidakselesaan kepada diri sendiri. Kami telah lama diberitahu bahawa peraturan etiket termasuk wajib "sihat" selepas sneezes mendengar. Peraturan ini diperkenalkan kepada kami oleh nenek dan ibu kami. Kami akan memusnahkan mitos ini sedikit, membawa kepada pengetahuan anda bahawa orang yang kerap sering dalam kes itu harus berpura-pura bahawa dia tidak pernah mendengar apa-apa pun. Oleh itu, jangan memalukan orang yang bersin. Satu contoh ini boleh dijadikan sebagai pertemuan penting, di mana, kerana bersin biasa, keinginan huru-hara untuk kesihatan dapat bermula sekaligus dari dua puluh orang. Di sini adalah penting untuk menambah: ingin bersin - lakukan secara senyap-senyap yang mungkin.
Juga tabiat yang sering menggunakan kata-kata syukur di tempat kerja hanya boleh mengetuk banyak rakan sekerja dengan pemikiran yang betul yang berkaitan dengan kerja. Sebagai contoh, rakan sekerja anda membuat teka-teki mengenai projek yang serius dan mendesak atau membuat dokumen, dan anda mengambil penanda, penanda pensil atau pena daripadanya. Meletakkannya di mejanya, anda mengatakan "terima kasih", dengan itu mengetuk dia dengan pemikiran atau idea yang betul. Fikirkanlah, dan tidak lebih baik untuk meletakkan objek yang anda ambil secara diam-diam di atas meja tanpa mengganggu rakan sekerja anda. Di sini anda juga mempunyai paradoks fakta bahawa sebelum anda boleh mengatakan kata-kata asas kesopanan, lebih baik terlebih dahulu memberi perhatian kepada situasi dan memahami, dan apakah itu berbaloi. Terutamanya apabila ia datang kepada orang yang anda bekerjasama.
Ini adalah bagaimana peraturan asas etika di tempat kerja kelihatan. Seseorang yang mereka dapat mengejutkan, dan seseorang akan kelihatan biasa dan dapat menunjukkan diri mereka sebagai orang yang bijak dalam pasukan. Kami ingin anda hanya mendengar kata-kata syukur, dan meminta maaf seketika mungkin. Semoga berjaya!